为进一步提高雄壮员工消保学问教授和业务智力，切实保障金融破费者正当权利，11月27日至28日神秘顾客资讯，德州银行举办了2023年度金融破费者权利保护专题培训，总行主持级（含主持级）以上处置东说念主员、各机构合座东说念主员及新入职东说念主员1224东说念主插足了培训。

本次培训颠倒邀请到业内优秀讲师郭宣婷锻练进行讲课，弃取线上直播间的表情进行，郭锻练从国内银行业消保近况及我国金融破费者权利保护战略解读起始，考究解读了金融破费者权利保护有关法律国法、《银行保障机构破费者权利保护处置方针》，并对时下热门事件进行了分析，以案说法，神秘顾客介绍以案释规。

本次培训将消保行状理念有用融入到盘算处置的各个范例，内容贴合职责本体，易于消化接纳，对提高消保职责质效具有很强的携带性。培训截止后，组织了消保在线考试，有用历练参训东说念主员的学问掌抓情况。

通过本次培训神秘顾客资讯，强化了雄壮员工消保职守坚强，为促进消保职责再上新台阶提供了有劲保障。